POLÍTICA DE ENVÍOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
POLÍTICA DE ENVÍOS
Realizamos envíos a España, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
Los envíos se realizan a través de RDM PARCEL y los plazos medios de entrega son de 48h (en todo momento puedes hacer seguimiento del pedido)*.
La entregas se realizan de Lunes a Viernes (no se hacen entregas los sábados, domingos, festivos nacionales, autonómicas o locales).
Gastos de envío:
- España (territorio peninsular): 4,95 euros
Gastos de envío gratuitos a partir de 60 euros de compra.
* Seguimiento del pedido
Una vez finalizada la compra recibirás un correo con los detalles del pedido.
Cuando el envío se encuentre ya en manos de la agencia de transporte recibirás un sms o correo al teléfono o email de contacto con el número de expedición.
Si tienes alguna duda respecto al estado del envío o se produce cualquier incidencia, llama al 613 61 49 75 o envía un correo a info@dongattomodainfantil.es
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
IMPORTANTE: puedes cambiar o devolver cualquier producto dentro de los 15 días posteriores a la compra.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Si el producto no le convence lo puede devolver o cambiar por otro, llamando al teléfono 613 61 49 75 o mandando un email a info@dongattomodainfantil.es con el número de factura y la especificación del producto.
Mandando el paquete a la siguiente dirección: Avda. Juan Carlos I, nº 28, Pilas, 41840, Sevilla. El cliente se hará cargo de los gastos de envío en caso de devolución.
Productos que no se pueden cambiar son los siguientes:
- Producto sin el precinto de garantía.
- Productos con etiqueta manipulada.
- Productos con su envase en mal estado.
POLÍTICA DE REEMBOLSOS.
En el caso de que proceda el reembolso, realizaremos la devolución del dinero a través del mismo método de pago utilizado en la compra realizada.
